Chính sách bảo hành dụng cụ điện & pin cầm tay Makita

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Chế độ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm chính hãng Makita được nhập và phân phối bằng con đường chính thức tại thị trường Việt Nam.
Tất cả các sản phẩm dụng cụ điện cầm tay Makita đều được bảo hành nếu máy hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Chỉ có trung tâm bảo hành ủy nhiệm Makita mới có quyền sửa chữa bảo hành. Máy hư gửi đến trung tâm bảo hành phải còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.
Chế độ bảo hành sẽ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm Makita – Maktec – MT đã được cập nhật vào hệ thống quản lý bảo hành Makita, có đầy đủ thông tin và chứng minh được ngày mua sản phẩm đến Makita.

Thời hạn bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
Sản phẩm có tính năng *AVT, máy hút bụi được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng .
Máy thổi hơi nóng AC bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua.
Pin, sạc pin và đèn pin bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua.

Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp sau:

Các bộ phận hao mòn tự nhiên: Bạc đạn, Công tắc, Chổi than, Ổ chổi than, Dây điện, Vỏ máy, Lò xo, Đai ốc, Đế máy, Vòng gài chữ C, Nắp chắn gió, Vòng đệm, Piston, Thước dẫn máy bắn đinh, Đầu khoan, Trục máy, Cần gạt đảo chiều, Vỏ chứa nhông, Cụm giữ mũi khoan, Bộ kẹp lưỡi, Hộp chứa bạc đạn, Nút bật công tắc, Ốc vít, Chân nhôm, Dây curoa, Bộ Ốp lưỡi, Kẹp nhám, Súng xịt rửa, Dây xịt rửa, Nhông bắt xích.
Trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm nhầm nguồn điện (dẫn đến cháy đen Rotor, Stator), máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng do các loại vật lạ lọt vào, sử dụng trong môi trường nước.
Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
Không thay thế phụ kiện linh kiện chính hãng Makita trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
Sử dụng sai quy cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
Điện thế không ổn định, sử dụng dây dẫn dài và nhỏ.
Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.
Phụ tùng đã được bảo hành 01 lần trong thời gian bảo hành.
Khách hàng không điền đầy đủ thông tin cần thiết đã được in sẵn trên phiếu bảo hành.
Cố ý thay đổi nội dung của phiếu bảo hành hoặc sao chép mà không có sự chấp thuận Makita.

Chú ý:

Khách hàng chịu chi phí vận chuyển máy được bảo hành (nếu có).
Nếu mất phiếu bảo hành Makita sẽ không cấp lại.

Liên hệ:

Công ty Bách Khoa Power Tools.

Add: 121 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 1, Quận Bình Thạnh, Tp HCM
Điện thoại: 0907 992 357
Email: thanhquang.makita@yahoo.com

Thông tin về trung tâm bảo hành ủy nhiệm chi tiết xem tại:

Website: http://makita.com.vn/

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/11/2014. Makita Việt Nam có quyền sửa và thay đổi những quy định trên để đưa ra chính sách cuối cùng phù hợp với thời điểm áp dụng.

Rất mong nhận được sự hợp tác từ Quý Khách hàng.

Trân Trọng!